Powołane przez marszałka województwa biuro rzecznika praw ofiar prowadzi indywidualne spotkania z mieszkańcami regionu, które regularnie odbywają się we wszystkich przedstawicielstwach Urzędu Marszałkowskiego. Na życzenie kolejnych miejscowości, dyżury odbywają się też w innych miastach. Najbliższe konsultacje w piątek 1 października w Brodnicy.
 
Biuro rzecznika praw ofiar to jedyna taka placówka w kraju, prowadzona przez samorząd województwa. Jej zadaniem jest niesienie pomocy prawnej oraz psychologicznej ofiarom przemocy w rodzinie i osobom pokrzywdzonym w wyniku przestępstw.  Biuro udziela pomocy prawnej w zakresie prawa rodzinnego, pomaga sporządzić wnioski i pozwy sądowe o alimenty, rozwód i separację, a także zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa. Podejmuje interwencje w instytucjach, z którymi muszą kontaktować się pokrzywdzeni, udziela ochrony socjalnej i propaguje Polską Kartę Praw Ofiary (dokument zawierający prawa przysługujące ofiarom przestępstw).

Funkcję rzecznika praw ofiar pełni Mariola Tuszyńska. Biuro ma swą stałą siedzibę w Toruniu, przy ul. Słowackiego 114

Najbliższy dyżur odbędzie się w piątek (1 października) w Brodnicy (Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej, ul. Ustronie 2b), godzina 9.30-15.

Porady szukają między innymi osoby doświadczone przemocą domową, które chcą uzyskać informację o przysługujących im prawach oraz możliwości ich dochodzenia w postępowaniu karnym.
Wiele osób szuka też informacji na temat prawa rodzinno-opiekuńczego: możliwości uzyskania alimentów, separacji lub rozwodu a także sądowej rozdzielności majątkowej.